Водночас в IT існують професійне й кар’єрне зростання, а також лідерські позиції. Продакт менеджер займається розвитком продукту загалом. Він відповідає за аналіз ринку, формування вимог до товару, визначення team lead вакансии призначення товару, наступне просування тощо. Як правило, продакт менеджер працює спільно з тім лідом, для того, щоб зрозуміти можливість реалізації тієї чи іншої фічі, складанням роудмапу і т.д.
Лідери готові взяти на себе відповідальність за все, що потрібне для досягнення цілей. Вони вміють оцінювати ситуацію з різних кутів і визначають, які дії гарантують результат. Для цього вчіться чітко формулювати мету й конкретизувати завдання. Для себе визначайте, як найефективніше досягти запланованого. У цій статті детально описано, хто такий Team Lead та які обов’язки він має у компанії.
Для клієнтів — головний технар, точка входу для обговорення технічних питань. Для команди — людина, яка ухвалює технічні рішення та відповідає за них, а також за побудову команди й атмосферу в ній. На мою думку, тимлід має бути технічно сильним і різнобічним на тлі команди. Це не означає, що обов’язково розбиратися в деталях налаштування Kubernetes, та потрібно знати достатньо для координації з девопсом, якщо є такий, а якщо немає — треба знати самому. Іншими словами, з кожним членом команди, незалежно від спеціалізації треба бути на одній хвилі й закривати всі пробіли в експертизі.
Я думав, що вони можуть серйозно зламати код та затримати доставку, за що на мене покладалася повна відповідальність. У мене виникало бажання контролювати те, що робить інший розробник, адже інакше він би все зруйнував, у тому числі мою кар’єру. Рівень відповідальності, яка була покладена на мене (чи я сам згодом ще більше покладав її на себе?), була надто великою – я не міг діяти ініціативно та відкрито. Вочевидь, обов’язки тімліда та його посадова інструкція буде відрізнятися від компанії до компанії. Однак сталим залишається те, що роль тімліда — здебільшого менеджерська, і лише другою чергою технічна. Він займається командою, відповідає за її продуктивність, мотивацію та результати роботи.
Завдяки інтеграції NetHunt CRM із Gmail, ви можете легко прив’язувати всі листи до карток клієнтів у CRM, що дозволяє вам миттєво отримувати доступ до історії взаємодії з кожним клієнтом. Позитивний відгук та інтерес зі сторони потенційних клієнтів стане додатковим підтвердженням та підкріпленням того, що ваш продукт або послуга відповідають реальним потребам ринку. Крок 1 — знайомство з діяльністю компанії і привернення уваги цільової аудиторії. Це може бути досягнуто через різні маркетингові канали, такі як блоги, медіа, реклама, соціальні мережі або сайт. Вартість ліда (CPL — Cost per Lead) — сума коштів, яку компанія вкладає у залучення потенційних клієнтів. Розрахунок CPL дозволяє визначити рентабельність маркетингових стратегій і рекламних кампаній, які привертають увагу зацікавлених у продукті або послузі осіб.
Жарти жартами, але, коли я йшов із тімлідів у архітектори, команду очолив колега, який прийшов до нашої команди джуніором за два роки до того. Зараз ми з ним знову на одному проєкті — тепер він мій PM. І ще двоє з тієї славної команди перейшли до інших проєктів одразу на позиції лідів. Тімлід — не завжди скрам-майстер, але у будь-який момент має бути готовий його підмінити. Крім того, він залучений до всіх процесів життєвого циклу спринта й скрам-церемонії (хто не згадав п’ять скрам-церемоній — швидко пішли гуглити!). Тому теорію з основних методологій розробки, а наразі це різні похідні Agile, потрібно знати і вміти застосовувати.
Це гарантує зростання до тімліда й вибудування злагодженої роботи engineering-команди в компанії мрії. Згідно з дослідженням HBR, розв’язування проблем займає третє місце з 16 навичок, які впливають на успіх лідера. Хороший тімлід знає, що проблеми неминучі, вчиться їх передбачати й здобути максимум з набутого досвіду. Team Lead – це особа, яка відповідає за керування командою розробників в IT-компанії. Головною метою її діяльності є забезпечення успішної реалізації проектів, виконання технічних завдань та планування робіт в команді. Для ефективної лідогенерації, важливо використовувати ту лексику, якою користуються ваші потенційні клієнти.
Для цього Team Lead в ІТ-індустрії повинен прокачувати емоційний інтелект та емпатію. Справжній професіонал готовий вчитися, він уміє дивитися на проблему з різних точок зору та прислухатися до думки оточуючих. Team leader – це посередник між замовником та розробниками, він виконує функції менеджера та програміста. Робота тимлідом поєднує у собі функції керівника та програміста. Team chief https://wizardsdev.com/ потрібен у банках, великих компаніях, що займаються фінансами та брокерством, корпораціями.
Я пам’ятаю, як ще на першому місці роботи у 2001–2003 роках мене призначили Тім Лідом. Це сталося тому, що раніше я брав участь у цьому проєкті та дещо вже знав про предметну область, клієнтів та код. Так, під моїм керівництвом опинилося кілька розробників.
Роль тімліда — керування й комплексне оцінювання проєкту. Спеціаліст може вчасно помітити проблему й повідомити про неї проджект-менеджерові, а також поліпшити проєкти, пропонуючи свої архітектурні вирішення. Важливі функції — планування й прогнозування розробки.
Такий підхід допоможе побудувати довготривалі та плідні відносини, підвищити рівень довіри та досягти стійкого успіху в бізнесі. Наприклад, спеціальна кнопка, повідомлення або зображення, що спонукають до взаємодії з пропозицією. Ми активні в соціальних мережах і хочемо спілкуватися. Додавайтеся на нашу сторінку в fb та приєднуйтесь до наших спільнот. Коли я пішов із компанії, позиція Scrum Master була вакантною. І невдовзі на цю позицію замість Scrum Master-ів взяли Engineering Manager-ів.
Розвиток може бути в напрямку менеджменту, або розвитку технічних навичок, що залежить від бажання та інтересів самого тім ліда. Які навички/знання потрібні тімліду відділу дизайну? Бажано, щоб людина мала уявлення про весь софт, потрібний для роботи команди. Це важливо для того, щоб коректно оцінювати час та складність виконання роботи працівником. У тімліда може не бути ідеального володіння всіма інструментами. Це нормально, якщо у відділі є фахівці, які працюють за якимись напрямками краще.
Згідно з цим документом, ви повинні отримати згоду від тих осіб, чиї персональні дані ви збираєтеся обробляти. Якщо ж ви не отримаєте дозволу від людей і розпочнете роботу з даними — це призведе до серйозних санкцій, включаючи адміністративні штрафи. Припустимо, що ваша компанія розробляє і впроваджує програмне забезпечення для управління клієнтськими відносинами. Отже, ваша місія — залучити до співпраці тих клієнтів, які виявляють інтерес до використання CRM-рішення для поліпшення бізнес-процесів у компанії. Щоб перетворити холодного ліда на потенційного клієнта, ретельно дослідіть їх вимоги, і намагайтеся пропонувати продукти або послуги, які відповідають їх потребам і можуть закрити їх болі. Деякі ухвалені тоді мною рішення насправді були не такі вже й погані.